​상담부터 시술 포기까지 너무 불쾌한 경험이었습니다. 단발 웨이브 요청엔 "삼각김밥 된다", 자연스러운 스타일엔 "손질해야 한다", 준비한 사진엔 "다 손질한 사진이다"라며 고객이 스타일을 고민하고 상담받을 기회를 윽박지르고 핀잔주듯 막아섰습니다. ​전문가의 조언을 들으러 간 자리였지, 혼나거나 지적받으러 간 것이 아닙니다. 손님을 대하는 기본 응대 태도와 소통 방식에 큰 문제가 있어 보여 가운 벗고 그냥 나왔습니다. 주말 다 망쳤네요 ​손님의 니즈를 함께 고민하기보다 구박과 핀잔으로 일관하는 태도는 너무 불쾌했습니다 그 자리에서 항의 못하고 나와버려서 다시 가서 따지려다 글로 남깁니다 주말에 30분 운전해 찾아간 손님을 그렇게 혼내듯이 응대하고 거의 쫓아내다시피서 하는 게 맞나요 사과하세요

안녕하세요.. 담당디자이너 소정쌤입니다.. 불쾌하시고 기분이 나쁘셨다니 죄송합니다.. 제가 길다면 길고 짧다면 짧은 기간동안 고객님 담당해드렸어서 저는 고객님 스타일을 어느정도 파악한다고 생각했고 그래서 앞전에 펌하셨던 스타일이 어땠는지도 여쭤보면서 중간을 찾으려고 했습니다. 삼각김밥처럼 옆으로 퍼진다.. 손질을 해야 되는 머리다.. 라고 말씀드린 이유도 앞전에 펌 하셨을때 몇번이나 그런 말씀을 하셔서 미리 말씀드린거였는데 기분이 나쁘셨다니 죄송합니다. 스타일 고민하면서 사진찾으려고 하는데 가신다해서 솔직히 저도 놀라기도 했습니다.. 저는 윽박지른적도 없고 구박과 핀잔도 없었습니다. 고객님이 그렇게 느끼셨다면 제가 잘못한거죠... 죄송합니다..

인생 단발인 거 같아요!!👍🙇‍♀️ 고데기 사용법도 알려주셔서 감사합니다~~

60대 어머니는 일반펌 40대 저는 셋팅펌 했는데 어머니도 저도 너무 맘에 듭니다^^ 원하는대로 스타일링 해주시고 어머니가 웨이브가 뽀글뽀글이 아니라 굽슬굽슬해서 손질하기도 편하다고 좋아하세요 무엇보다 원장님 커트 최곱니다 까다로운 어머니가 인정하셨어요 🙂

​상담부터 시술 포기까지 너무 불쾌한 경험이었습니다. 단발 웨이브 요청엔 "삼각김밥 된다", 자연스러운 스타일엔 "손질해야 한다", 준비한 사진엔 "다 손질한 사진이다"라며 고객이 스타일을 고민하고 상담받을 기회를 윽박지르고 핀잔주듯 막아섰습니다. ​전문가의 조언을 들으러 간 자리였지, 혼나거나 지적받으러 간 것이 아닙니다. 손님을 대하는 기본 응대 태도와 소통 방식에 큰 문제가 있어 보여 가운 벗고 그냥 나왔습니다. 주말 다 망쳤네요 ​손님의 니즈를 함께 고민하기보다 구박과 핀잔으로 일관하는 태도는 너무 불쾌했습니다 그 자리에서 항의 못하고 나와버려서 다시 가서 따지려다 글로 남깁니다 주말에 30분 운전해 찾아간 손님을 그렇게 혼내듯이 응대하고 거의 쫓아내다시피서 하는 게 맞나요 사과하세요

안녕하세요.. 담당디자이너 소정쌤입니다.. 불쾌하시고 기분이 나쁘셨다니 죄송합니다.. 제가 길다면 길고 짧다면 짧은 기간동안 고객님 담당해드렸어서 저는 고객님 스타일을 어느정도 파악한다고 생각했고 그래서 앞전에 펌하셨던 스타일이 어땠는지도 여쭤보면서 중간을 찾으려고 했습니다. 삼각김밥처럼 옆으로 퍼진다.. 손질을 해야 되는 머리다.. 라고 말씀드린 이유도 앞전에 펌 하셨을때 몇번이나 그런 말씀을 하셔서 미리 말씀드린거였는데 기분이 나쁘셨다니 죄송합니다. 스타일 고민하면서 사진찾으려고 하는데 가신다해서 솔직히 저도 놀라기도 했습니다.. 저는 윽박지른적도 없고 구박과 핀잔도 없었습니다. 고객님이 그렇게 느끼셨다면 제가 잘못한거죠... 죄송합니다..

인생 단발인 거 같아요!!👍🙇‍♀️ 고데기 사용법도 알려주셔서 감사합니다~~

60대 어머니는 일반펌 40대 저는 셋팅펌 했는데 어머니도 저도 너무 맘에 듭니다^^ 원하는대로 스타일링 해주시고 어머니가 웨이브가 뽀글뽀글이 아니라 굽슬굽슬해서 손질하기도 편하다고 좋아하세요 무엇보다 원장님 커트 최곱니다 까다로운 어머니가 인정하셨어요 🙂